Duruva Yasal Bildirim

Son güncelleme tarihi: [Tarih]

Bu Yasal Bildirim, Duruva web sitesini ziyaret eden kullanıcıları ve Duruva üzerinden alışveriş yapan müşterileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Duruva web sitesini kullanarak, ürünleri inceleyerek veya sipariş oluşturarak bu Yasal Bildirim’de yer alan şartları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Site Sahibi ve İletişim Bilgileri

Marka: Duruva
Firma/Yetkili: [Firma Adı veya Ad Soyad]
Adres: [Firma Adresi]
E-posta: [İletişim E-postası]
Web sitesi: [Duruva Site Adresi]

Duruva ile ilgili sipariş, kargo, iade, değişim, ürün bilgisi veya diğer tüm konular için yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. Web Sitesinin Kullanımı

Duruva web sitesi, Duruva filtreli duş başlığı ve ilgili ürünlerin tanıtımı, satışı ve müşterilere bilgilendirme sunulması amacıyla kullanılmaktadır.

Kullanıcılar web sitesini yalnızca hukuka uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür. Siteye zarar verecek, güvenliği tehlikeye atacak, yanlış bilgi girişi yapacak veya kötüye kullanım oluşturacak işlemler yasaktır.

Duruva, web sitesinin içeriğini, ürün bilgilerini, fiyatları, kampanyaları ve hizmet şartlarını önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.

3. Ürün Bilgilendirmesi

Duruva web sitesinde yer alan ürün açıklamaları, görseller, fiyatlar, kampanya bilgileri ve teknik detaylar müşteriyi bilgilendirmek amacıyla sunulmaktadır.

Ürün görselleri; ekran ayarları, ışık, çekim açısı veya üretim farklılıkları nedeniyle küçük farklılıklar gösterebilir.

Duruva, ürün bilgilerini doğru ve güncel tutmak için gerekli özeni gösterir. Ancak yazım hatası, teknik hata veya fiyat hatası oluşması halinde Duruva bu hataları düzeltme ve gerekli durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

4. Fiyat ve Ödeme Bilgilendirmesi

Web sitesinde yer alan ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden gösterilir. Fiyatlara kampanya, indirim, kargo ücreti veya kapıda ödeme hizmet bedeli dahil olabilir ya da ödeme ekranında ayrıca gösterilebilir.

Duruva’da kredi kartı, banka kartı, online ödeme veya uygun siparişlerde kapıda ödeme seçenekleri sunulabilir.

Kapıda ödeme seçeneği, kargo firması tarafından sunulan ek bir tahsilat hizmetidir. Bu hizmet için ek kapıda ödeme bedeli uygulanabilir.

5. Kargo ve Teslimat

Duruva siparişleri genellikle 1 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

Kargoya verilen siparişler genellikle 2-5 iş günü içerisinde teslim edilir. Teslimat süresi; şehir, ilçe, resmi tatiller, kampanya yoğunluğu, kargo firması süreçleri ve bölgesel teslimat şartlarına göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat bilgileri ve kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza iletilebilir.

6. İade ve Cayma Hakkı

Duruva’dan satın alınan ürünlerde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma/iade hakkı kullanılabilir.

İadenin kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış, suyla temas etmemiş, monte edilmemiş, zarar görmemiş, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte tekrar satışa uygun durumda olması gerekir.

Hijyen nedeniyle kullanılmış, monte edilmiş, suyla temas etmiş veya kişisel kullanım izi taşıyan duş başlığı ürünlerinde iade kabul edilmeyebilir.

İade ve değişim süreci hakkında detaylı bilgi için Duruva İade ve Değişim Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

7. Garanti ve Ürün Sorumluluğu

Duruva, ürünlerin açıklamalara uygun şekilde müşteriye ulaştırılması için gerekli özeni gösterir.

Üründe üretim kaynaklı bir hata, eksik parça, kırık veya yanlış ürün gönderimi olması halinde müşteri, ürünü kullanmadan Duruva ile iletişime geçmelidir.

Kullanıcı hatası, yanlış montaj, düşürme, kırma, ürünün amacına aykırı kullanımı veya sonradan oluşan hasarlar garanti/değişim kapsamında değerlendirilmeyebilir.

8. Sağlık ve Kullanım Bildirimi

Duruva filtreli duş başlığı, duş deneyimini daha konforlu hale getirmek, su akışını iyileştirmek ve filtreli kullanım hissi sunmak amacıyla tasarlanmıştır.

Web sitesinde yer alan cilt, saç, su hissi, konfor veya kullanım deneyimiyle ilgili açıklamalar genel bilgilendirme ve kullanıcı deneyimi niteliğindedir. Ürün tıbbi cihaz değildir ve herhangi bir hastalığı tedavi etme, önleme veya iyileştirme amacı taşımaz.

Cilt hassasiyeti, alerji, dermatolojik rahatsızlık veya özel sağlık durumunuz varsa, ürün kullanımından önce uzman görüşü almanız önerilir.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Duruva web sitesinde yer alan marka adı, logo, ürün görselleri, tasarımlar, metinler, kampanya içerikleri, grafikler ve diğer tüm içerikler Duruva’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayınlanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Duruva web sitesinde üçüncü taraf web sitelerine, ödeme altyapılarına, kargo takip sistemlerine veya hizmet sağlayıcılara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden, gizlilik politikalarından veya hizmet şartlarından Duruva sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili üçüncü tarafların kendi şartlarını incelemesi önerilir.

11. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Duruva, kullanıcıların ve müşterilerin kişisel verilerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işler.

Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, hangi amaçlarla kullanıldığı, kimlerle paylaşılabileceği ve haklarınız hakkında detaylı bilgi için Duruva Gizlilik Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Duruva, web sitesinin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez.

Teknik arızalar, internet bağlantısı sorunları, ödeme altyapısı hataları, kargo firması kaynaklı gecikmeler, mücbir sebepler veya Duruva’nın kontrolü dışında gelişen olaylardan kaynaklanan aksaklıklardan Duruva doğrudan sorumlu tutulamaz.

13. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, salgın hastalık, resmi makam kararları, grev, altyapı kesintileri, kargo operasyon sorunları, tedarik zinciri aksaklıkları veya Duruva’nın kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep kabul edilir.

Bu gibi durumlarda sipariş, teslimat, iade veya hizmet süreçlerinde gecikmeler yaşanabilir.

14. Uyuşmazlıklar

Bu Yasal Bildirim’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

Tüketici işlemlerinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvuru yapılabilir.

15. Değişiklik Hakkı

Duruva, bu Yasal Bildirim’i zaman zaman güncelleyebilir.

Güncellenmiş metin web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Web sitesini kullanmaya devam eden kullanıcılar güncel Yasal Bildirim’i kabul etmiş sayılır.

16. İletişim

Yasal Bildirim, sipariş, kargo, ödeme, iade, değişim veya diğer konularla ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Duruva
E-posta: [İletişim E-postası]
Adres: [Firma Adresi]
Web sitesi: [Duruva Site Adresi]